> 从 Linux 终端窗口运行支持脚本
> 在 Linux 主机系统中，您可以从 Linux 终端窗口运行支持脚本，以从本地主机系统收集支持数据。
> 如果您不是以 root 用户身份运行支持脚本，则脚本会显示消息，指明其无法收集某些信息。如果 VMware 支持团队需要这些信息，支持代表会要求您以 root 用户身份运行脚本。
> 前提条件

> ■ | 创建一个支持请求。请参阅 注册和创建支持请求。

> ■ | 提高日志记录的级别。请参阅 收集调试信息。

> 步骤

> 1 | 在 Linux 主机系统中，打开终端窗口，以 root 用户或虚拟机运行用户的身份运行支持脚本。

> vm-support
> 脚本会在用户的主目录中创建一个 .TGZ 压缩文件。

> 2 | 请将此 .TGZ 文件随附在您的支持请求中。

> 3 | 如果您要报告 Workstation 安装过程中出现的问题，请在支持请求中随附安装日志文件。

帮助我们改进此信息。请把反馈信息发送到 docfeedback@vmware.com。